Word jij onze: Servicemonteur

Samenvatting
We want: een bekwame servicemonteur. Als servicemonteur bij Velthuizen Keukens ga je langs bij klanten om problemen te verhelpen. Een gevarieerde opdracht, want je zult bij klanten langsgaan waar de keuken pas een paar weken geleden geplaatst is, maar je gaat ook naar klanten die al meerdere jaren van de keuken gebruik maken. Ook zullen de servicepunten variëren: van een apparaat dat later geleverd wordt tot een beschadigd werkblad. Gelukkig ben jij technisch aangelegd én heb je service hoog in het vaandel staan, dus deze punten los je met plezier op. Ben jij iemand die de handen uit de mouwen steekt? Lees dan snel verder!

Wie zijn wij?
Je komt te werken bij een hecht en hardwerkend familiebedrijf. Elke dag staan wij voor elkaar én de klant klaar. Het klinkt cliché, maar de klant staat bij ons ook echt op nummer 1. Samenwerken? Kom maar op! Wij bestaan nu 10 jaar. In die tijd zijn we hard gegroeid. Als servicemonteur word je onderdeel van een warm team van monteurs, waaronder een andere servicemonteur. Door onze trouwe klanten te helpen draag je bij onze hoge klanttevredenheid én aan de flinke groei die Velthuizen Keukens nu doormaakt.

Functie-inhoud
Dit ga je doen:

  • Je gaat langs bij bestaande klanten;
  • Je lost de vooraf aangegeven problemen op;
  • Je controleer de keuken op andere servicepunten en lost deze (indien mogelijk) ter plekke op;
  • Je monteert en demonteert keukenonderdelen;
  • Je zorgt voor een goede service;
  • Je communiceert transparant naar de klant;
  • Je koppelt problemen (telefonisch) terug naar de servicecoördinator.

Functie-eisen
Als servicemonteur heb je minimaal mbo werk- en denkniveau. Daarnaast beschik je over de volgende vaardigheden:

  • Nauwkeurig en zorgvuldig werken: Jij hebt oog voor details en werkt geconcentreerd. Servicepunten los je op, en je zorgt ervoor dat je de keuken in perfecte staat achterlaat.
  • Creativiteit: Doet zich een probleem voor? Jij weet hoe je moet handelen. Ook bij zeldzame problemen kom je met creatieve oplossingen en nieuwe werkwijzen, zodat je er voor zorgt dat de keuken volledig servicevrij is.
  • Klantgerichtheid: Jij doet alles voor de klant. Dit betekent dat je de behoefte van de klant herkent en al jouw vaardigheden inzet om aan deze behoefte te voldoen.
  • Bewustzijn van kwaliteit: Jij gaat voor de hoogst mogelijke kwaliteit. Voordat de klant het ziet, heb jij een probleem of gebrek al gedetecteerd én erop geanticipeerd.
  • Samenwerken: Jij weet hoe je in teamverband het beste resultaat bereikt. Als je niet de benodigde informatie hebt, communiceer je duidelijk met de servicecoördinator. Daarnaast zul je vaak op pad gaan met je collega servicemonteur. Samenwerken is voor jou een eitje.
  • Zelfstandig werken: Ook zul je vaak alleen op pad gaan om klanten te helpen. Jij hebt geen hulp van andere mensen nodig om acties uit te voeren én af te handelen.

Herken jij jezelf in deze competenties? Dan kunnen wij maar één ding zeggen: WE WANT YOU!

Solliciteer direct via het formulier hieronder. Voor vragen of meer informatie over deze functie kan je altijd bij Henk terecht. Bel gerust! 033 7200072 | henk@velthuizenkeukens.nl

Geïnteresseerd? Solliciteer direct!

  • Toegestane bestandstypen: pdf, jpg, png, doc, docx.
  • Dit veld is bedoeld voor validatiedoeleinden en moet niet worden gewijzigd.